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Jobs MEC

Offerte di impiego mec: Commerciale - Vendite
RESPONSABILE SERVICE
Mondovì (CN)

Busi Group, realtà leader in Italia specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti e sistemi innovativi per la raccolta, compattazione e trasporto dei rifiuti, seleziona per azienda del gruppo MEC Mondovì (CN) un/una:

RESPONSABILE SERVICE

La risrsa garantirà la soddisfazione del cliente in termini di prontezza nella risposta rispettando gli standard di costi e tempistiche definite dall’azienda.

Deve raggiungere gli obiettivi economici del reparto che gli è stato affidato organizzando al meglio le risorse che l’azienda gli mette a disposizione: prodotti, attrezzature e persone. Leadership, coordinamento, comunicazione ed orientamento al risultato sono prerogative del ruolo.

Le principali mansioni del candidato saranno le seguenti: ricezione richieste di Service; smistamento tra Service diretto ed indiretto; gestione Service diretto tramite assegnazione ai tecnici; gestione del personale di officina; gestione Service indiretto tramite assegnazione alle officine autorizzate; gestione della formazione del personale diretto e delle Officine Autorizzate; controllo del rispetto degli standard operativi rispetto alle tempistiche di intervento e riparazione da parte di tutta la rete;  controllo economico delle singole commesse; rapporti con Produzione, Qualità, Ufficio Tecnico e Logistica

La figura ideale: ha una formazione tecnica (perito tecnico); ha maturato una buona esperienza nella mansione in un contesto metalmeccanico; è in grado, alla bisogna, di supportare operativamente il personale di Officina; è in grado di gestire comunicazioni telefoniche e via mail in inglese e francese; possiede ottime capacità comunicative e di relazione; è un leader in grado di coinvolgere e motivare le risorse; ha buone capacità analitiche ed è fortemente orientato al raggiungimento dei target aziendali.

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